Verzendkosten, levertijden en retourneren

VERZENDKOSTEN

Lokaal: Harderwijk   |  gratis

Nederland  |  €4,95 (gratis vanaf €80)
België  en Duitsland |  €6,95 (gratis vanaf €100)
Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië, Oostenrijk, Scandinavië  |  €12,95

Voor de verzending van jouw bestelling maken wij gebruik van PostNL.

 

Gratis lokale bezorging Harderwijk

Woon je in Harderwijk? Dan bieden wij gratis lokale bezorging aan. Op werkdagen heb je je bestelling binnen 48 uur in huis. Deze brengen wij, heel duurzaam, met de fiets. 

 

LEVERTIJD

Voor 17.00 uur besteld = morgen verzonden (ma-vr), mits je een andere verzenddag hebt gekozen.

Brievenbuspost en brievenbuspakket via PostNL heeft een levertijd van 1 á 2 werkdagen. HeyHej is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens transport.

België duurt ook 1 - 2 werkdagen.
Rest van Europa 2 - 4 werkdagen.

Let op: Tijdens de maanden november en december kan je pakketje langer onderweg zijn. Dit komt door de drukke periode en daar heeft HeyHej geen invloed op.

 

VERZENDEN OP EEN SPECIALE DAG

Wil je graag dat je bestelling op bepaalde dag verzonden wordt, bijvoorbeeld i.v.m. een verjaardag? Zet de dag van verzenden dan in het daarvoor bedoelde vakje op de productpagina. Je kunt ook vooruit plannen. Zo hoef je een verjaardag in de toekomst niet meer te vergeten.

 

RETOUR

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren of terug te sturen. Mocht je je bestelling willen retourneren, stuur dan even een e-mail naar rianne@heyhej.nl. Vermeld hierbij dan je ordernummer en om welk artikel het gaat.

Artikelen dienen ongebruikt te worden geretourneerd. Beschadigde producten kunnen worden geweigerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

 

BEVESTIGING VAN BESTELLING EN VERZENDING

Na je bestelling krijg je altijd gelijk een bevestigingsmail. Zodra je bestelling op de post gegaan is, krijg opnieuw een bericht dat je bestelling onderweg is.

Heb je geen bericht ontvangen? Kijk dan eens in je spambox/map voor ongewenste mail. Grote kans dat hij daar tussen staat.